FAQ

La disponibilità e i tempi di consegna del materiale sono indicati nel sito. Per dubbi o informazioni in tempo reale potete contattarci, anche via chat (cliccando sull’icona verde nell’angolo in basso a destra), negli orari di negozio che trovate riportati sopra. Foto AD è un negozio reale!

Scegli le apparecchiature che vuoi, inseriscile nel carrello e segui la procedura per effettuare il pagamento.

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Cerchiamo di fare in modo che sia sempre tutto molto semplice così la vostra esperienza sarà piacevole.

Il sito FotoAD utilizza il certificato SSL (Secure Socket Layer) su cui si basa la tecnologia HTTPS che rende sicura la navigazione. Puoi notare il simbolo del lucchetto nel tuo browser, in alto nella barra indirizzi a indicare che la connessione è sicura e ogni dato che invii viene criptato.

Riguardo ai pagamenti FotoAD si avvale di importanti società di servizi bancari (Payplug e Nexi) così da non correre rischi per le transazioni con le carte di credito. Utilizziamo i migliori metodi per la vostra e la nostra sicurezza.

Il materiale usato viene attentamente selezionato, verificato e testato così da poter essere valutato. FotoAD ritira solo materiale usato di buona qualità.

Non effettuiamo valutazioni via mail. Il materiale deve essere in negozio per essere testato e valutato accuratamente.

Contattaci al numero riportato nella prima parte di questa pagina o cliccando sull’icona verde in basso a destra che attiva la chat.

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Certo! Nella pagina di riepilogo ordine alla voce “Note” puoi inserire l’indirizzo a cui deve essere spedito l’oggetto così rimarrà traccia della tua segnalazione. Altrimenti puoi contattarci via email, telefono o chat (clicca sull’icona verde qui in basso a destra) prima o dopo il tuo acquisto così che ci prenderemo cura del tuo regalo.

FotoAD offre la garanzia italiana di due anni su tutto il materiale fotografico nuovo. Se l’apparecchiatura dovesse richiedere un intervento di assistenza in garanzia provvederemo noi a tutto gratuitamente comprese spedizioni. Non dovrai fare altro che contattarci tramite mail o telefono. Anche in caso di danneggiamento, quindi non in garanzia, possiamo risolvere il problema fornendo un preventivo di riparazione.

La garanzia è fornita anche sul materiale usato e con durata un anno. Anche in questo caso potete contattarci per ogni dettaglio.

Tutte le fotocamere hanno i menù di utilizzo in italiano, manuale di istruzioni in italiano (scaricabile dal sito del produttore) e spina Italiana. Tutti gli articoli in vendita sono destinati al mercato italiano o europeo e non per altri mercati. Per questo motivo FotoAD può offrirvi due anni di garanzia italiana. Le fotocamere con menù inglese non possono essere inviate ai centri assistenza in Italia, per questo motivo non le trattiamo.

Sicuramente non è stata acquisita da FotoAd, vendiamo solo materiale destinato al mercato italiano o europeo quindi con interfaccia in italiano. Comprare materiale fotografico destinato ad altri mercati comporta il rischio di gravi problemi di copertura della garanzia, utilizzabilità, riparazioni e di sicurezza. In questo caso non possiamo aiutarvi.

Nuovi articoli vengono inseriti continuamente nel nostro sito. Se non trovi un oggetto FotoAd è pronto ad aiutarti. Vendiamo tutto il materiale delle migliori marche, le più importanti e affidabili, testate nell’esperienza ventennale. Nessun problema a ordinare materiale non presente nel nostro sito.

Contattaci per prezzo e disponibilità al numero di telefono o email riportati in alto oppure tramite la chat, cliccando sull’icona verde in basso a destra.